Vertragsbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Training und die Fortbildung in der mobilen Hundeschule „& OTHER DOGS Hundetraining“, Inhaberin Kim Vivian Glockner.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der mobilen Hundeschule „& OTHER DOGS Hundetraining“, Inhaberin Kim Vivian Glockner, und den Teilnehmer/innen über die Teilnahme an Trainings-, Coaching- und Fortbildungsangeboten.

§ 1 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Onlinetermine, Kurse, Workshops, Seminare und sonstige Veranstaltungen.

Vor Vertragsbeginn haben die Teilnehmer/innen die Möglichkeit, sich ausführlich über den Vertragsgegenstand von „& OTHER DOGS Hundetraining“ zu informieren. Der Vertrag wird zwischen „& OTHER DOGS Hundetraining“ (Mobile Hundeschule, Inhaberin Kim Vivian Glockner) und der/dem aufsuchenden Hundehalter/in geschlossen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, in dem das aktuellste Wissen über Hunde vermittelt wird.

Die Dauer und Preise der jeweiligen Trainingseinheiten (Erstgespräch, Einzel- und Doppelstunden, Workshops, Seminare, Kurse, Onlineberatung) sind sowohl auf der Website als auch auf den Vertragsunterlagen hinterlegt und nachzulesen.

§ 2 Garantie

„& OTHER DOGS Hundetraining“ übernimmt hinsichtlich des durch den/die Teilnehmer/in angestrebten Erfolgs keinerlei Zusicherungen und/oder Garantien. Der Erfolg von Einzelstunden, Kursen und Workshops hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung des/der Hundehalter/in ab. „& OTHER DOGS Hundetraining“ vermittelt den aktuellsten Kenntnisstand im Hundetraining nach bestem Wissen und Gewissen, eine Gewährleistung für die Richtigkeit der Kenntnisse kann nicht garantiert werden.

§ 3 Vertragsabschluss

Die Anfrage von Coachings (Erstgespräch, Einzel- und Doppelstunden oder Intensiv Coachings) erfolgt über das Kontaktformular auf der Website. Der Vertrag zwischen „& OTHER DOGS Hundetraining“ und den Teilnehmer/innen kommt verbindlich zustande mit Rücksendung der unterschriebenen Anmeldeerklärung per E-Mail an info@andotherdogs-hundetraining.de. Anschließend folgt von „& OTHER DOGS Hundetraining“ nochmals eine Anmeldebestätigung per E-Mail für den/die Teilnehmende/n.

Für Bestandskund/innen die einen Folgetermin (nach dem Erstgespräch) vereinbart haben, gilt die Vereinbarung des Termins - mündlich, per WhatsApp oder E-Mail - als verbindlich, sofern sie durch die Trainerin bestätigt wurde.

§ 4 Teilnahmebedingungen und -ausschluss

Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass der/die Teilnehmer/in sowie die mitgebrachten Hunde den Anforderungen des Trainings hinsichtlich Verhalten und Gesundheitszustand gerecht werden.

Mitgebrachte Hunde müssen über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen und einen dem Alter entsprechenden Impfschutz aufweisen. Der/die Teilnehmer/in ist dafür verantwortlich, dass Leine, Halsband und ggf. Maulkorb funktionstüchtig sind.

Akut kranke, ansteckende oder nicht ausreichend (dem Alter entsprechend) geimpfte Hunde sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Es dürfen maximal zwei Personen aus einem Haushalt an einem Coaching teilnehmen. Die zweite Person muss den Hund regelmäßig betreuen. Eine außenstehende Person, die den Hund nicht betreut, ist von der Teilnahme ausgeschlossen.

Der/die Teilnehmer/in verpflichtet sich, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten und den Trainingsablauf nicht zu stören.

„& OTHER DOGS Hundetraining“ behält sich vor, Teilnehmer/innen oder Hunde vom Training auszuschließen, wenn diese den Trainingsablauf erheblich stören, Anweisungen der Trainerin wiederholt nicht befolgt werden oder ein Verhalten gezeigt wird, das den Trainingsgrundsätzen von „& OTHER DOGS Hundetraining“ widerspricht oder eine Gefährdung für Mensch oder Tier darstellt.

§ 5 Kosten

Die Kosten von Coachings, Seminaren, Workshops und sonstigen Beratungsleistungen sind sowohl auf der Website von „& OTHER DOGS Hundetraining“ (andotherdogs-hundetraining.de) als auch auf der Anmeldung des Coachings/der Veranstaltung nachzulesen.

Die Zahlung bei Seminaren, Workshops und Blockkursen ist spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Zahlung sofort fällig und vor Veranstaltungsbeginn zu leisten. Bei Nichteinhaltung der Zahlungspflicht besteht kein Anspruch auf die Teilnahme am Unterricht.

Es wird keine unbezahlte Beratung außerhalb des Coachings angeboten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Nach Abschluss der Anmeldung sind die Teilnehmer/innen zur Zahlung der vollen Coaching- /Kursgebühr verpflichtet.

Die Verpflichtung zur Zahlung gilt auch, wenn die vereinbarte Leistung nicht in Anspruch genommen oder vorzeitig beendet wird.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das nachfolgende Bankkonto:

Kim Vivian Glockner, FINOM, IBAN: DE61 1001 8000 0130 8013 17

Bargeldzahlung ist in Ausnahmefällen und nach Absprache mit der Trainerin möglich.

Bei Anfahrten (Hausbesuchen) wird ein Kilometergeld in Höhe von 0,50 Euro pro Kilometer berechnet plus die Hin- und Rückfahrt mit je + 30 Euro pro gefahrene Stunde. Ob ein Hausbesuch stattfindet, kann die Trainerin je nach Zeitaufwand entscheiden und auch entsprechend ablehnen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung des Coachings.

§ 7 Stornierung oder Rücktritt durch die Teilnehmer/in

Der Rücktritt von einem vereinbarten Termin oder einer gebuchten Leistung muss in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail, bei Bestandskund/innen auch per WhatsApp).

Für die Absage oder Verschiebung von Terminen gelten folgende Fristen:

Erstgespräch / Einzel- und Doppelstunden: Eine Absage oder Verschiebung muss mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei nicht fristgerechter Absage wird das Coaching in voller Höhe berechnet.
Intensiv Coachings: Eine Absage oder Verschiebung muss mindestens 96 Stunden (4 Tage) vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei nicht fristgerechter Absage wird das Coaching in voller Höhe berechnet.
Gruppenkurse (für Bestandskund/innen): Eine Absage muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei nicht fristgerechter Absage wird die Kursgebühr in voller Höhe berechnet.
Seminare, Workshops und feste Blockkurse: Eine Absage bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist kostenfrei möglich. Bei späterer Absage wird die Teilnahmegebühr gemäß § 9 fällig. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Die Anmeldung und Zahlung gelten jeweils für den konkret gebuchten Termin. Ein Anspruch auf Nachholung oder Ersatztermine besteht nicht.

Bei vorzeitigem Abbruch eines Coachings oder Kurses durch den/die Teilnehmer/in erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

§ 8 Absage oder Rücktritt durch & OTHER DOGS Hundetraining

„& OTHER DOGS Hundetraining“ behält sich das Recht vor, Veranstaltungen wie Seminare, Workshops oder Kurse aus folgenden Gründen abzusagen:

Höhere Gewalt
Krankheit der Trainerin
Nichterreichen der Mindestteilnehmer/innenzahl

Wenn die Mindestteilnehmer/innenzahl der Veranstaltung nicht erreicht werden sollte, kann „& OTHER DOGS Hundetraining“ bis zwei Wochen vor Beginn zurücktreten. Im Falle einer Absage bemüht sich „& OTHER DOGS Hundetraining“ einen Ersatztermin zu finden. Ein Anspruch auf Ersatz von Fahrt- oder Unterbringungskosten besteht nicht. Der Rücktritt erfolgt schriftlich per E-Mail. Die Teilnehmer/innen können in diesem Falle von dem Vertrag zurücktreten.

„& OTHER DOGS Hundetraining“ behält sich vor, den Unterricht aus wichtigem Grund abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet.

„& OTHER DOGS Hundetraining“ behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden rechtzeitig abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Durch die Trainerin abgesagte oder verschobene Trainingsstunden werden nachgeholt. Die Teilnehmer/innen werden zeitnah über einen Unterrichtsausfall oder Ortswechsel informiert.

§ 9 Stornogebühren

Die Stornierungskosten bei Seminaren, Workshops und Kursen sind wie folgt bei Rücktritt:

bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: kostenfrei
weniger als 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: 30 % der Teilnahmegebühr
weniger als 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr
bei vorzeitigem Abbruch erfolgt keine Rückerstattung des Preises

Es zählt jeweils das Empfangsdatum der Rücktrittsnachricht.

Eine Ersatzperson kann genannt werden und nach Ermessen der Trainerin an Stelle der Vertragsteilnehmer/in teilnehmen.

§ 10 Allgemeines und Urheberrecht

Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmer/innen oder Dritte während des Coachings sind nicht gestattet. Ausnahmen können ausschließlich auf schriftliche Anfrage der Kund/innen durch die Inhaberin Kim Vivian Glockner eingeräumt werden.

Die Trainerin behält sich vor, Bild- und Tonaufnahmen für Trainingszwecke und Trainingsdokumentationen aufzuzeichnen. Eine Veröffentlichung dieser Aufnahmen für die Eigenwerbung oder der uneingeschränkten Verwendung zu Schulungszwecken von der mobilen Hundeschule „& OTHER DOGS Hundetraining“ bedarf einer gesonderten schriftlichen Einwilligung der Teilnehmer/innen.

Alle ausgehändigten Unterlagen im Rahmen des Coachings wie Trainingspläne, Anamnesebögen, Sprach- oder Textnachrichten per WhatsApp, Online-Analysen oder Beratungen (WhatsApp, Zoom) und ähnliche Unterrichtsgegenstände unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ist ausdrücklich untersagt und wird rechtlich verfolgt. Die Unterlagen dürfen ausschließlich für die vorgesehenen privaten Zwecke verwendet werden.

Alle Inhalte des Coachings, Seminars, Workshops oder Kurses unterliegen dem Urheberrecht und dem Recht am eigenen Bild und Ton. Werden Fotos oder Videos im Coaching gezeigt, so sind die Inhalte vertraulich zu behandeln.

§ 11 Haftung

Die Teilnahme an allen Trainingsangeboten sowie sonstigen Aktivitäten von „& OTHER DOGS Hundetraining“ erfolgt auf eigene Verantwortung.

Der/die Teilnehmer/in bleibt während der gesamten Dauer des Trainings sowie bei allen weiteren Angeboten verantwortliche/r Tierhalter/in und Tieraufseher/in im Sinne der §§ 833, 834 BGB und haftet für sämtliche durch den eigenen Hund verursachten Schäden.

„& OTHER DOGS Hundetraining“ haftet nicht für Schäden, die von Dritten und/oder deren Hunden verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch Interaktionen zwischen Hunden (z.B. Freilauf, Rangeleien, Eingreifen der Trainerin) oder durch andere Teilnehmer/innen entstehen.

Für Schäden, die durch „& OTHER DOGS Hundetraining“ verursacht werden, haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten und geschäftliche Angaben werden ausschließlich zweckbezogen erhoben und verarbeitet. Eine Speicherung oder Weitergabe der Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

§ 13 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns („& OTHER DOGS Hundetraining“, Kim Glockner, info@andotherdogs-hundetraining.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn „& OTHER DOGS Hundetraining“ die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der/die Teilnehmer/in dazu seine/ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass er/sie sein/ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch „& OTHER DOGS Hundetraining“ verliert.

Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden (z. B. Einzelstunden, Gruppenstunden, Workshops oder Seminare), besteht kein Widerrufsrecht (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Hier gelten die oben ausgeführten Regelungen zu Stornierung.

§ 14 Wirksamkeit der Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 15 Vertragssprache

Die Vertrags- und Unterrichtssprache ist Deutsch.

§ 16 Schlussbestimmung

„& OTHER DOGS Hundetraining“ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dadurch keine wesentlichen Vertragsbestandteile betroffen sind. Änderungen werden den Kund/innen rechtzeitig mitgeteilt.